ยอดขายตกทำอย่างไรดี?

21/03/2023 14:50 น. การดู 4,241
ยอดขายตกทำอย่างไรดี?


1. ทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า

การทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางความรู้ที่ช่วยทำให้ทราบความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างชัดเจน เนื่องจากพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าในโลกดิจิตอลนั้น สามารถปรับเปลี่ยนความต้องการได้อยู่ตลอดเวลา จึงทำให้มีนักวิจัยการตลาดรับหน้าที่ค้นคว้าการสังเกตลักษณะนิสัยของผู้บริโภคตามแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมการซื้อ การแสดงความคิดเห็น การแชร์ หรือประวัติการค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ เพื่อเป็นแนวทางการเพิ่มยอดขายและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายในการยิงแอดตามช่องทางต่าง ๆ ให้เป็นลูกค้าประจำในอนาคตให้ได้

 

2.หาจุดขายสินค้า (Unique Selling Point)

การชูผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อสร้างจุดขายให้กับการเพิ่มยอดขาย จุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดคือการสร้างกลยุทธ์ของตัวสินค้าให้มีความแตกต่างทางด้านชูคุณสมบัติ ราคา สถานที่ และโปรโมชัน ที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ง่าย พร้อมสามารถสร้างความพึงพอใจในการนำเสนอสินค้าให้กับผู้ชมในทางด้านเชิงบวก เพื่อให้เกิดจุดเด่นของตัวสินค้ามีความแตกต่างมากกว่าแบรนด์คู่แข่งอื่น ๆ ตามในท้องตลาด อีกทั้งการใช้นวัตกรรมรูปแบบใหม่หรือการนำเทรนด์ยอดฮิตที่ผู้บริโภคนิยมให้ความสนใจเป็นพิเศษ ต่างเป็นวิธีเพิ่มยอดขายการโฆษณาสินค้าให้กับแบรนด์ของคุณเติบโตและรักษาความสัมพันธ์กับตัวลูกค้าได้อย่างยั่งยืน

3.ตอบแชทลูกค้าให้ไว้ สื่อสารด้วยการเอาใจใส่

การตอบแชทลูกค้ารวดเร็ว แสดงออกถึงการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าและทำให้ลูกค้าประทับใจ มีโอกาสขายสินค้าได้มากขึ้น แน่นอนว่าทุกคนมีลูกค้ามากๆ หรือมีคนแชทเข้ามาเยอะๆ คุณอาจไม่สามารถตอบแชทลูกค้าได้ทั้งหมด จำเป็นต้องใช้แอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรมเข้ามาช่วยตอบแชทลูกค้าแทน อย่างเช่น แชทบอทต่างๆ

 

4.ใช้ Social Media เข้าช่วย

อย่าลืมแชร์คอนเทนต์ที่น่าสนใจลงบน Social Media บ่อย ๆ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะได้รู้จักแบรนด์ แล้วคุณก็ยังสามารถลูกค้าสร้างความภักดี (Loyalty) กับลูกค้าปัจจุบันได้ผ่าน Social Media ของร้านได้ด้วย

ที่สำคัญ Hootsuite แพลตฟอร์มการจัดการ Social Media ชื่อดังก็พบว่าการค้นพบแบรนด์ (Brand Discovery) กว่า 52% เกิดขึ้นบนหน้าฟีดสาธารณะของ Social Media

นอกจากนี้กว่า 92% ของผู้ใช้งานไอจียังกดติดตามแบรนด์ คลิกไปยังเว็บไซต์ และซื้อสินค้าหลังจากเห็นร้านบนแพลตฟอร์มด้วย เพราะฉะนั้นอย่าลืมโพสต์เว็บไซต์ของร้านหรือหน้าอื่น ๆ ที่ต้องการโปรโมทลงใน Social Media ของร้านคุณด้วย

แท็ก

บรอดแคสต์

บทความที่คุณอาจสนใจ


Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/u359137042/domains/bedtimemarketing.com/public_html/news-tag.php on line 79

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/u359137042/domains/bedtimemarketing.com/public_html/news-tag.php on line 119

บทความที่เกี่ยวข้อง

การหากลุ่มลูกค้าใหม่ เพื่อการตลาดออนไลน์



การหาลูกค้าใหม่เป็นขั้นตอนสำคัญในการเสริมสร้างธุรกิจและเพิ่มยอดขายของคุณ นี่คือบางวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อหาลูกค้าใหม่
การตลาดออนไลน์
สร้างและบริหารเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ
ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสนใจและโปรโมตสินค้าหรือบริการของคุณ
การใช้โฆษณาออนไลน์ เช่น Google Ads Facebook Ads เพื่อเป้าหมายลูกค้าที่เป็นไปได้
การจัดกิจกรรมและโปรโมชั่น
จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือส่งเสริมทางการตลาด
ให้โปรโมชั่นหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่
จัดโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเวลาที่มีประชุมหรือเทศกาล
บริการลูกค้าที่ดี
สร้างประสบการณ์การซื้อที่ดีและให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
สร้างโปรแกรมสะสมคะแนนหรือสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าที่เรียกร้อง
ให้การตอบสนองที่รวดเร็วต่อคำถามและความคิดเห็น
การค้นหาลูกค้าในกลุ่ม
เข้าร่วมกิจกรรมชุมชนหรืองานนิทรรศการท้องถิ่น
สร้างความเข้าใจต่อความต้องการของลูกค้าในพื้นที่
สร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจอื่น ๆ ในพื้นที่
การใช้เทคโนโลยี
ใช้การตลาดทางอินเทอร์เน็ต เช่นการใช้ SEO เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหา
สร้างและบริหารฐานข้อมูลลูกค้า
ใช้เทคโนโลยีในการสร้างการตอบสนองต่อลูกค้า และในการติดต่อกับลูกค้า
การทำโฆษณาแบบถาม
ขอให้ลูกค้าปัจจุบันแนะนำธุรกิจของคุณให้กับคนรอบตัว
ขอให้รับรู้ถึงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า
สร้างโปรแกรมการสะสมแต้มหรือสิทธิประโยชน์สำหรับการแนะนำเพื่อสร้างการกระจายของข้อมูล
การหาลูกค้าใหม่เป็นกระบวนการที่ต้องทำอย่างต่อเนื่องและต้องมีการปรับปรุงตลอดเวลาเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จ

การเขียนบทความการตลาดวันละหนึ่งบทความและการอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ก่อนนอน

เป็นกิจกรรมที่ดีสำหรับการพัฒนาทักษะและความรู้เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ของคุณ การเขียนบทความทุกวันช่วยให้คุณฝึกฝนการเขียนและการสื่อสารทางการตลาด ขณะที่การอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณอัปเดตเทรนด์ล่าสุด และเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ นี่คือข้อดีบางประการของการดำเนินการนี้ พัฒนาทักษะการเขียน การเขียนบทความวันละหนึ่งชิ้นช่วยให้คุณสามารถพัฒนาทักษะการเขียนและการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจได้ การเรียนรู้และอัปเดตข้อมูล การ$count2บทความเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ก่อนนอนช่วยให้คุณได้รับความรู้ใหม่ๆ และทำความเข้าใจเทรนด์ในอุตสาหกรรมการตลาด สร้างนิสัยในการอ่าน การอ่านก่อนนอนเป็นนิสัยที่ดีสำหรับการพัฒนาตนเองและการผ่อนคลาย เพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึง การเผยแพร่บทความที่มีคุณภาพสามารถช่วยให้คุณสร้างฐานผู้อ่านและเพิ่มการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ เป็นแหล่งข้อมูลที่ดี บทความของคุณสามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับผู้อื่นที่สนใจในด้านการตลาด เพื่อให้กิจกรรมนี้ได้ผลดีที่สุด คุณควรเลือกหัวข้อที่คุณสนใจและมีความรู้ พยายามเขียนอย่างสม่ำเสมอ และเลือกอ่านบทความที่มีคุณภาพและมาจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ